【地方自治体様】ギフト券給付事業事例 町内世帯に一斉配布
当社サポート内容
●問い合わせ対応
●梱包・発送業務
●個人情報廃棄・抹消証明書発行
キャンペーン概要
町内の各世帯主に、世帯人数に応じたギフト券を配布
キャンペーン期間
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当選本数
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予算
2,400,000円
お客様からのご要望
1、世帯人数に応じたギフト券枚数を封入
2、発送後の問い合わせ対応用にコールセンターを設置
本施策のポイント
●ギフト券と同封する案内状にも送付先氏名を印字。確実な照合・封入が必要
施策の効果・まとめ
●送付先リストとギフト券、その他資材を納品いただき、宛名ラベル印字から封入・発送までを代行した
●コールセンターは配布規模、期間、内容から呼量を予測し、オペレータ人員を配置
●コールセンターの開局時間は、町役場の窓口受付時間と合わせ設定