インターネットセキュリティ知識「ランサムウェアとは?」
最近、大手企業や個人情報取扱代行業者で情報が流出する事件が多数発表されています。その中でも世間を騒がせている「ランサムウェア」についてご紹介いたします。
記事を見る【コールセンター】なぜ人間のオペレータが依然として重要なのか
現代のコールセンター業務では、AI技術の進化によって自動化が進んでいます。 AIは効率的で迅速な対応を提供する一方で、人間オペレータが持つ特有の強みも数多く存在します。今回は、人間オペレータのコールセンターがAIよりも優れている点についてご紹介します。
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キャンペーン事務局とは何か、代行を依頼する際の注意点や相場について詳しく解説します。キャンペーン事務局の役割や効果的な運営方法、プロに依頼するメリットとコストを徹底解説。成功するキャンペーンのための基礎知識を身につけましょう。
記事を見るキャンペーンの成功は8割企画で決まる!?訴求方法とメリット・デメリットを考えよう
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記事を見るキャンペーン事務局 個人情報の取得~廃棄
「キャンペーンをしたいけど、個人情報を取り扱うのが不安」「キャンペーンが終了したあとの個人情報の廃棄ってどうしたらいいの」といったお声をいただくことがあります。 今回は個人情報の取り扱いについてご紹介します。
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